ESPECIAL DEVOLUCIONES NAVIDAD Y REYES

Todos los pedidos realizados a partir el 12.11.11 tienen derecho a devolución o cambio de talla hasta el 09.01.12
Los pedidos realizados antes del día 12 de noviembre del 2011 o después del 9 de enero del 2012 se regirán por las condiciones normales de devolución (ver apartado ayuda)

Devolver un producto es muy fácil:

1. Nos envías un email a devoluciones@stockmagasin.com indicando el motivo de la devolución, el número de pedido y los datos por donde desea que el mensajero haga la recogida del paquete.
En caso de que usted prefiera llevarlo personalmente a la agencia de mensajería deberá notificarlo para proporcionarle la dirección a donde se ha de enviar la devolución.
2. Usted recibe un correo donde stockmagasin ha de aceptar la devolución.
3. Una vez recibe la conformidad de la devolución esta se hará efectiva y stockmagasin enviará a un mensajero para tramitar la recogida del paquete  a devolver.
4. Cuando recibamos el paquete y sea comprobado su estado, se procederá al reembolso descontando los gastos de envío.
5. Si desea una DEVOLUCIÓN POR CAMBIO DE TALLA, lo habrá de especificar en el mail para que le podamos indicar los pasos a seguir.

Consulta el procedimiento completo y las condiciones de devolución.